Mediation en conflictbemiddeling -thuisstudie - Cursus

Mediation en conflictbemiddeling: dit gaat u leren
In de cursus Mediation en conflictbemiddeling ontdekt u hoe conflicten ontstaan, hoe ze benaderd worden en hoe u als mediator het proces van conflict naar oplossing begeleidt. U leert op neutrale wijze onderhandelen en gericht toe te werken naar oplossingen.

De cursus Mediation en conflictbemiddeling besteedt veel aandacht aan communicatieve vaardigheid. U leert de juiste vragen te stellen en weet ruziegedrag en weerstand om te buigen naar constructief overleg. De cursus gaat diep in op de mediationtechnieken die u gebruikt op het moment dat van u een bemiddelende rol wordt gevraagd.

Bij mediation en conflictbemiddeling moeten de betrokkenen u volledig vertrouwen. Het belang van discreet en onpartijdig werken komt daarom ook uitgebreid aan bod. Ter ondersteuning van uw leerproces bevat de cursus tal van voorbeelden uit de mediationpraktijk van de schrijver.

De cursus Mediation en conflictbemiddeling is u op het lijf geschreven als u als mediator wilt optreden in conflictsituaties. De cursus biedt handvatten aan iedereen die zakelijk, bij bestuurswerk of op het persoonlijk vlak met conflicten te maken heeft.