Veel gestelde vragen

Ja, dat kan. Je kunt kiezen uit vier verschillende promotiepakketten om je activiteiten meer onder de aandacht van de consument te brengen. Je kunt kiezen uit Bronze, Silver, Gold en Diamond. Klik hier voor meer informatie.

Je kunt ook de tutorial 'Wat is een promotiepakket?' bekijken.

Ja, je vermelding is echt helemaal gratis. Je kunt jouw organisatie en alle cursussen, workshops en/of themareizen gratis vermelden op courseclick.nl. Het gaat dan om een zogenaamde basisvermelding.

Nee, dat kan niet in principe niet. Courseclick is gericht op cursussen, workshops en themareizen in de vrije tijd sector. Het kan voorkomen dat er activiteiten zijn die zowel bereopsmatig als ook hobbymatig gevolgd kunnen worden.

Dat kun je zelf bepalen. Heb je bijvoorbeeld voldoende deelnemers voor een bepaalde activiteit dan kun je die activiteiten off-line zetten. De activiteit blijft dan wel behouden en zichtbaar bij 'mijn gegevens'. (Werkt alleen als je bent ingelogd.). Er zijn drie manieren om je activiteit on- of offline te zetten.

Meer daarover kun je bekijken in de tutorial 'Staat mijn activiteit altijd online?'.

Nee, je kunt alle activiteiten in binnen- en buitenland op courseclick.nl vermelden. Daarvoor is een uniek zoeksysteem ontwikkeld om ook jouw activiteiten te vinden.

Een activiteit is een cursus, workshop of themareis in de vrije tijd sector. Je kunt denken aan een cursus pottenbakken,  een workshop koken, een opera themareis, een cursus mindfulness enzovoort.

De beoordeling, het aantal sterren, van een activiteit komt tot stand door het gemiddelde te nemen van de beoordeling voor de inhoud van de cursus, workshop of reis, begeleiding door docent of gids, de plaats ofwel locatie waar de activiteit plaats vond en de verhouding tussen prijs en kwaliteit van de activiteit. Bij meer dan één review wordt uiteraard het gemiddelde van alle reviews genomen.

Ja, de gemaakte reviews worden door de supportafdeling van Courseclick gecontroleerd op grof taalgebruik, beledigingen of ander kwetsend taalgebruik. 

Ja, als je niet wilt dat jouw activiteiten beoordeeld worden, kun je dat aangeven. Ga daarvoor naar 'mijn gegevens' (als je bent ingelogd) en klik op 'wijzig contact'. Onderaan dit formulier kun je bij het kopje 'Activiteit-beoordeling' aanvinken dat je niet beoordeeld wilt worden. 

Je kunt eventueel aangeven waarom je dat niet wilt dat je activiteiten beoordeeld worden. Dit wordt dan gepubliceerd (onder een knop) op de website. 

Beoordelingen van activiteiten geven extra informatie aan de consument. Het maakt de site transparanter, informatiever en interactiever.

Als je je wachtwoord niet meer weet, dan kun je hier een nieuwe aanvragen. Vul je e-mailadres in en druk op verzenden. Je krijgt dan van ons een nieuw wachtwoord, dat je het beste meteen zelf kunt aanpassen. Het wachtwoord is niet hoofdletter gevoelig.

Je kunt ook de tutorial 'Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten of kwijt ben?' bekijken.

Ja, je wachtwoord is helemaal veilig bij ons. Het klinkt gek, maar wij weten je wachtwoord niet eens en we kunnen het ook niet zien of aanpassen.

Een veilig wachtwoord is een wachtwoord dat tenminste bestaat uit 6 letters en 2 cijfers. Bij ons is het wachtwoord niet hoofdlettergevoelig.

Nee. Als je een promotiepakket hebt – bijvoorbeeld Silver – en je wilt Gold, dan betaal je voor de periode waarin Silver en Gold samen vallen, alleen de meerkosten ofwel alleen het verschil in kosten tussen Silver en Gold. Dat is wel zo eerlijk. 

Natuurlijk. Ga naar 'Mijn gegevens'  vervolgens tabblad 'Mijn Activiteiten' en klik bij de activiteit die je wilt verlengen op 'Upgrade/Verleng'.

Met een promotiepakket vallen je activiteiten op de site nog meer op! Met een promotiepakket kun je veel meer gegevens over je activiteiten vermelden, wordt je bijvoorbeeld vermeldt op de homepage en kan de consument folders en brochures uploaden van jouw activiteiten. Klik hier voor meer informatie.

Als je meer wilt weten over de verschillende promotiepakketten bekijk dan de tutorial 'Wat is een promotiepakket?'.

Als je een gratis vermelding hebt, kun je een promotiepakket kopen. Daarmee upgrade je de promotie van je activiteit op de site. Als je al een promotiepakket hebt voor je activiteit kun je die verder upgraden. Alleen als je het promotiepakket Diamond hebt, kun je niet verder upgraden.

Als je meer wilt weten over promotiepakketten, bekijk dat de tutorial 'Wat is een promotiepakket?'

Het goedkoopste promotiepakket kost € 0,10 per dag! De minimum afname is 28 dagen, dus € 2,80.

Wil je meer weten over promotiepakketten, bekijk dan de tutorial 'Wat is een promotiepakket?'.

Nee, dat kan helaas niet. Als je bijvoorbeeld een promotiepakket Silver hebt voor een activiteit kun je daar niet Bronze van maken. De promotie blijft van kracht tot de datum die je hebt opgegeven.

Ja, dat kan zeker. Je kunt je promotie helemaal op maat maken. Je kunt voor de ene cursus bijvoorbeeld Bronze kiezen en voor de andere Gold. En je kunt op de dag nauwkeurig aangeven wanneer de promotie actief moet zijn.

Dat doen we omdat je dan je promotieactiviteiten helemaal zelf op maat kan maken. Meestal wil je helemaal niet een activiteit het hele jaar promoten, maar wil je de promotie zelf kunnen vormgeven, kiezen en activeren. Je betaalt dan ook nooit  teveel en je weet precies wat de kosten zijn. Je hebt het helemaal zelf in de hand.

Het werkt vlot en veilig. Als je eenmaal toestemming hebt gegeven, hoef je verder niets te doen. Het bedrag wordt na enkele dagen automatisch afgeschreven. Bij problemen kun je het bedrag altijd terug laten storten (storneren) .

Geen probleem. In dat geval mailen we je de factuur. Deze factuur moet je dan binnen 14 dagen betalen. Je promotiepakket wordt wel direct actief!

Met eenmalige machtiging geef je toestemming aan Courseclick om het factuurbedrag van jouw rekening af te schrijven. Het is met nadruk een eenmalige machtiging; Courseclick schrijft alleen het overeengekomen bedrag af. Mocht je het niet eens zijn met het afgeschreven bedrag kun je de bank opdracht geven om het bedrag terug te storten. Dat heet storneren.

Dat kost niets! De kosten zijn voor rekening van Courseclick.

iDEAL is een betaalmethode die gebruik maakt van Internetbankieren. Als je bankiert via Internet en aangesloten bent bij ABNAMRO, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank of SNS Bank kun je gebruik maken van iDEAL betaling. Zie voor meer informatie www.ideal.nl

Ja, iDEAL is volkomen veilig. De feitelijke betaling loopt via de beveiligde websites van de banken en niet via de website van Courseclick.

De kosten voor iDEAL worden gedragen door Courseclick. Het kost je dus niets.

Dan kun je via een eenmalige machtiging ook op een vlotte, veilige en makkelijke manier betalen.

Ja, je gegevens zijn helemaal veilig. Je gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving.

Je gegevens worden alleen gebruikt binnen de site van Courseclick. Geen enkel persoonsgegeven wordt aan wie dan ook doorgegeven, verkocht of verhandeld. Kijk bij de privacyverklaring voor meer informatie.

Een cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestand, die de website overbrengt naar de harde schijf van jouw computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert niet de bezoeker, maar wel zijn computer. Met een cookie kunnen we de service verbeteren, zo werkt de knop ‘bewaard’ en ‘bekeken’ als gevolg van een cookie. Zie voor meer informatie bij privacybeleid.

Stel je vraag dan aan Courseclick.